Dall’analisi alla progettazione: sviluppo di un modello operativo su misura, in linea con l’identità della struttura, le sue risorse e i suoi obiettivi.

La fase di progettazione trasforma l’analisi iniziale in un sistema SPA concreto e strutturato, definendo organizzazione, offerta, procedure e strumenti necessari per garantire coerenza, efficienza e qualità del servizio.

Attraverso un approccio integrato e multidisciplinare, Jessica Tondo collabora con architetti, interior designer, progettisti, ingegneri, consulenti tecnici e altri professionisti coinvolti nella realizzazione o riqualificazione della SPA. Il suo contributo è quello di integrare le esigenze operative e gestionali nella visione progettuale, favorendo il dialogo tra le diverse competenze e contribuendo a tradurre il concept architettonico in un modello funzionale, organizzato e sostenibile.

Progettazione organizzativa e operativa

• Definizione del modello organizzativo del reparto

• Strutturazione di ruoli, responsabilità e competenze

• Progettazione dei flussi di lavoro e degli spazi in funzione delle attività

• Definizione degli standard di servizio

• Elaborazione delle procedure operative

• Pianificazione e coordinamento delle attività

Progettazione dell’identità SPA

• Costruzione di un’offerta coerente con il concept e il posizionamento della struttura

• Sviluppo dello SPA Menu

• Selezione della linea cosmetica più adatta al progetto

• Progettazione dei protocolli di trattamento

• Definizione dell’esperienza e degli standard di accoglienza

• Costruzione dell’identità operativa del reparto

Pianificazione economica e strategica

• Definizione degli obiettivi economici e operativi

• Analisi della sostenibilità dell’offerta

• Strutturazione dei servizi in funzione del target e del posizionamento

• Individuazione degli indicatori di performance

• Pianificazione delle risorse e delle priorità di sviluppo