SPA Manager Consultant & Beauty Expert

Profilo Professionale
Esperta del settore Wellness & Hospitality con oltre 15 anni di esperienza diretta. Il percorso
professionale di Jessica Tondo si è consolidato attraverso una costante evoluzione: partendo da una profonda padronanza operativa, è approdata alla gestione strategica e alla consulenza per reparti SPA in diversi contesti d’eccellenza. La sua figura si distingue per la capacità di integrare la qualità
del servizio con una visione manageriale rigorosa, volta a trasformare la SPA in un centro di valore ed efficienza per la proprietà e il territorio.
Esperienze e Direzione Manageriale Jessica ha guidato realtà molto diverse tra loro – dai resort di lusso ai centri termali, dalle SPA internazionali ai boutique hotel – ricoprendo incarichi che spaziano dalla gestione operativa alla direzione strategica. Un percorso che le ha permesso di sviluppare una visione completa del mondo
wellness e hospitality.

Il JT Method
Il JT Method è il metodo di lavoro proprietario ideato e sviluppato da Jessica Tondo, Spa Manager Consultant & Beauty Expert, come naturale evoluzione della sua esperienza nella gestione operativa, organizzativa e strategica dei reparti SPA.
Nasce dall’esperienza maturata sul campo e dalla consapevolezza che il successo di una SPA non dipende esclusivamente dalla qualità degli spazi, dei trattamenti o dei prodotti, ma dall’organizzazione del sistema che li rende realmente efficaci.
Per questo il JT Method non si limita a fornire una consulenza, ma definisce un approccio operativo capace di analizzare, progettare, sviluppare e gestire il Sistema SPA in ogni sua componente: flussi operativi, ruoli, standard, offerta, identità, comunicazione, procedure, formazione e sostenibilità
economica.
Ogni intervento parte dalla lettura reale della struttura e dei suoi obiettivi: ciò che esiste, ciò che non funziona, ciò che può essere sviluppato e ciò che deve essere riorganizzato. Da questa analisi nasce un modello costruito su misura, pensato per rendere la SPA più coerente, efficiente e sostenibile nel tempo.
Il JT Method rappresenta oggi il principio guida di JT Spa Manager Consultant: un metodo concreto, modulare e operativo, nato per trasformare l’esperienza professionale in un sistema di lavoro applicabile a strutture SPA esistenti, nuove aperture, riorganizzazioni e progetti di sviluppo wellness.

Formazione Internazionale e Qualifiche
Specializzazione Manageriale: Diploma International in Beauty & Spa Management conseguito presso la CIDESCO Academy di Zurigo (Svizzera).
Master Intensivi Strategici: Percorsi avanzati in Marketing & Comunicazione, Gestione & Standard di Qualità e Business & Spa Management.
Percorso Tecnico- professionale: Diploma di Tecnico dei Trattamenti Estetici e Qualifica professionale di Estetista.
Beauty Expert: Specializzazioni in tecniche di massaggio integrate e rituali specialistici, tra cui Ayurveda Abyangam, Lomi Lomi, Hot Stone e Massaggio Emozionale.
Competenze Linguistiche: Francese e Inglese.

Visione e Sviluppo: JT Spa Management System
Oggi Jessica Tondo è impegnata nello sviluppo del JT Spa Management System, l’evoluzione strutturata del JT Method in ambito formativo, gestionale e aziendale. Si tratta di un’architettura pensata per trasferire strumenti operativi reali, procedure, standard e competenze manageriali maturate sul campo.
Il JT Spa Management System comprende percorsi di Training On Site, affiancamento operativo, formazione dei team SPA, sviluppo delle figure chiave e costruzione di modelli di lavoro applicabili alla gestione quotidiana del reparto benessere.
All’interno di questa visione si inserisce anche il JT Professional Network: una rete di professionisti selezionati secondo gli standard del JT Method, coinvolti nei progetti quando la struttura richiede
competenze specifiche. Ogni figura opera nel proprio ambito professionale, ma all’interno di una regia unica, coordinata da Jessica Tondo.
L’obiettivo è colmare il divario tra formazione tradizionale e complessità reale dei reparti SPA, offrendo un sistema capace di integrare consulenza, operatività, sviluppo del team e crescita professionale in un’unica direzione.